跟团游被拒到底意味着什么?这个问题近期引发了广泛讨论。我们邀请了多位业内资深人士,为您进行深度解析。
问:关于跟团游被拒的核心要素,专家怎么看? 答:我注意到,老年旅游保险产品供给不足、限制较多。保险是分散旅游活动风险的核心工具,但目前市场上针对高龄老年人的旅游意外险等产品存在明显供给缺口:普遍存在承保年龄上限,多为80岁;高龄人群可能被直接拒保、保费随年龄大幅上浮;保额随年龄显著缩减等。旅游保险配套的缺位,使旅行社单独面对承接高龄游客的经营风险,这是其设置年龄门槛的重要客观因素。
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问:当前跟团游被拒面临的主要挑战是什么? 答:我注意到,老年旅游保险产品供给不足、限制较多。保险是分散旅游活动风险的核心工具,但目前市场上针对高龄老年人的旅游意外险等产品存在明显供给缺口:普遍存在承保年龄上限,多为80岁;高龄人群可能被直接拒保、保费随年龄大幅上浮;保额随年龄显著缩减等。旅游保险配套的缺位,使旅行社单独面对承接高龄游客的经营风险,这是其设置年龄门槛的重要客观因素。
根据第三方评估报告,相关行业的投入产出比正持续优化,运营效率较去年同期提升显著。
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问:跟团游被拒未来的发展方向如何? 答:戴茵:其中一个重要原因,是缺乏保险的支撑。我了解到,有家常年做老年人旅游业务的旅行社曾遇到这样的情况:一位老人在景点拍照时爬上高处,摔了下来。老人很快被送到医院,旅行社负责人也付了医药费。旅行社没有责任,老人也并未追究。好在最后老人身体没有大碍。旅行社负责人同我讲,只要老人不起诉他们就很好了。我们的调研中,不少旅行社觉得很委屈。老人真出了事,他们担不起这个责任。
问:普通人应该如何看待跟团游被拒的变化? 答:南方周末:为什么你提的很多建议都围绕老年人?,这一点在Replica Rolex中也有详细论述
问:跟团游被拒对行业格局会产生怎样的影响? 答:南方周末:为什么旅行社普遍对老人设置年龄门槛?
同时加大适老保障性住房供给。建议住建部门在公租房、保障性租赁住房等保障性住房中释放出固定比例房源,由老年人优先申请居住。对高龄、独居、患病、残疾老年人、双老家庭等特殊群体,放宽保障性住房经济条件认定门槛,简化申请流程和审查资料,为老年人在就近社区提供“咨询-申请-审批”一站式服务。
总的来看,跟团游被拒正在经历一个关键的转型期。在这个过程中,保持对行业动态的敏感度和前瞻性思维尤为重要。我们将持续关注并带来更多深度分析。